若手機號目前是您本人在使用，但在注冊過程中發(fā)現(xiàn)已經(jīng)被占用導(dǎo)致無法注冊或者壹錢包內(nèi)顯示的身份信息并非您本人的，您可以通過壹錢包官網(wǎng)（www.yqb.com）-右上角【安全中心】-【 手機號占用申訴 】根據(jù)頁面提示進行操作。如您是外籍用戶，暫不支持申請手機號占用申訴，建議您使用新手機號重新注冊賬號。

溫馨提示：

1、近3個月內(nèi)新注冊的壹錢包賬戶，無法申請手機號占用申訴。

2、壹錢包賬戶內(nèi)有資金，無法申請占用申訴。

3、壹錢包賬戶近3個月內(nèi)有交易（包括嘗試的交易，不含系統(tǒng)自動扣款），無法申請占用申訴。

4、僅3個月內(nèi)成功申請過占用申訴的手機號碼，無法再次申請占用申訴。

5、賬戶內(nèi)有未到期的續(xù)期寶（易）/首期寶產(chǎn)品，無法申請占用申訴。

6、壹錢包賬戶與普惠（信保）有綁定關(guān)系，無法申請占用申訴。