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常見問題/銀行意見反饋
上傳身份證信息的需要注意什么?

您好,上傳身份證的注意事項: 1、上傳方式:可以拍照上傳或者在相冊選擇上傳; 2、證件類型:二代身份證、港澳臺居住證、外國人永久居留身份證,不支持臨時身份證; 3、證件日期檢驗失敗:檢查證件日期上傳是否有誤,日期錯誤建議手動修改或重新上傳,如證件日期無誤提示失敗,建議前往任意網(wǎng)點更新; 4、掃描不成功:①證件照片不清晰、反光、有陰影或光斑等,建議將證件置于純色背景(如白紙)再試; ②如網(wǎng)絡(luò)不通暢,建議換個網(wǎng)絡(luò)環(huán)境試試。 5.讀證不成功:外籍&港澳臺證件無法讀取,點擊查看[CLICK]外籍&港澳臺人士信息讀證不成功指引[/CLICK]    


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